Somos Sergio y Cristina, quienes cuidamos personalmente cada pedido en Daring Light. Miles de pedidos realizados y cientos de clientes satisfechos avalan nuestra dedicación. Si quieres, puedes buscarnos en Google como «Daring Light» para leer sus opiniones.

Daring Light nació en la pandemia del COVID, y decidimos ser cautos con la exposición en una tienda física. El planteamiento era lanzar una tienda física, pero finalmente, trabajar en línea es nuestra apuesta definitiva y no tenemos perfumería a la que ir a visitar.

Sí, utilizamos Redsys para tarjetas, una plataforma líder en España que cumple con los más altos estándares de seguridad, incluyendo cifrado SSL y autenticación 3D Secure para proteger tus datos. Trabajamos con PayPal, aceptamos Bizum de empresas, que es muy distinto al que se realiza con particulares. Y las transferencias bancarias son totalmente seguras. Además tenemos un prestigioso certificado SSL Secure Global Sign by GMO.

Sí, nuestros precios corresponden al PVP oficial establecido por cada marca. Además, ofrecemos productos exclusivos que no encontrarás en otras tiendas, así como promociones a través de nuestro boletín. Todos nuestros productos provienen directamente de las marcas que representamos, evitando intermediarios del mercado gris.

Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que nos avises antes de que comience el proceso de preparación. Si el pedido ya ha sido enviado, aplicamos condiciones específicas.

Por motivos de higiene, las devoluciones solo se aceptan para productos sin abrir o deteriorar. Para ayudarte a elegir, ofrecemos muestras gratuitas y de compra.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable. En ocasiones, si lo recibimos antes de las 10:00 (hora española), podría salir el mismo día. Durante el mes de agosto, los envíos se hacen martes y jueves. Para entregas en sábado (solo Península), es necesario que el pedido se haga antes del viernes y cumpla con los tiempos de preparación. Si es viernes, consúltanos antes.

Nos esforzamos por preparar y enviar las muestras el mismo día, pero el plazo oficial es de hasta 3 días laborables desde la formalización del pedido. Las muestras se preparan bajo solicitud y requieren más tiempo que un producto ya envasado, como una botella de perfume.

Depende del destino y de la modalidad de envío que elijas. Dentro de la península ibérica ofrecemos varias opciones: desde envíos muy urgentes que llegan al siguiente día laborable, hasta otros más económicos y menos rápidos. Para envíos a países europeos, normalmente hay una única opción disponible —en algunos casos, por vía aérea—. Una vez que tu pedido esté preparado, recibirás un correo con el seguimiento del envío.

Sí, pero con excepciones. No enviamos fuera de Europa. Las tarifas de envío son muy caras, y preferimos centrarnos en nuestro continente. Somos una perfumería familiar, y creemos que hacemos un gran esfuerzo vendiendo a varias decenas de países distintos. Absorbemos los gastos de envío a todos los destinos, por norma general, si se alcanza un mínimo de pedido.

Sí, estamos pendientes de cada envío que realizamos. Hacemos un seguimiento de su tránsito hasta que la mensajería indica que ha sido entregado. Si detectamos alguna incidencia o demora, contactamos con la empresa de mensajería para resolverla.

Los pedidos a destinos fuera de la Unión Europea o territorios con régimen fiscal especial (como Canarias, Ceuta o Melilla) están exentos del IVA español (21%). El cliente debe asumir los impuestos locales y tasas aduaneras aplicables. Si no se pagan y el paquete es devuelto, se reembolsará el importe menos los gastos de envío y devolución.

Si al recibir tu pedido observas daños en el embalaje o en los productos, es obligatorio que nos lo comuniques de inmediato.Para poder tramitar cualquier reclamación con la mensajería, necesitaremos que nos envíes fotografías detalladas de:

• La caja exterior, donde se aprecien posibles golpes o deformaciones, y la etiqueta de envío visible.
• La protección interior.
• El contenido afectado.

Sin estas fotografías ni el embalaje original, no podremos aceptar ni gestionar la incidencia, ya que las mensajerías requieren pruebas visuales para cubrir los seguros asociados al envío.

Por favor, no deseches el embalaje hasta que te confirmemos que hemos recopilado toda la información necesaria.

? Envía las imágenes a Email
? O, si lo prefieres, al WhatsApp

Por supuesto. Tanto gratuitas como las que puedes comprar. Te animamos a visitar la sección de muestras de nuestra perfumería.

Al ser productos de perfumería, su durabilidad varía según las condiciones de almacenamiento y el tipo de fragancia. Aunque no tienen una fecha de caducidad estricta, te recomendamos almacenarlos en un lugar fresco, seco y oscuro para garantizar que se mantengan en su mejor estado.

Aunque trabajamos con marcas de alta calidad, siempre recomendamos que, si tienes piel sensible o alergias conocidas, realices una prueba de sensibilidad antes de aplicar cualquier fragancia.

En Daring Light cuidamos cada detalle. Almacenamos nuestros productos en condiciones climáticas óptimas, con temperatura y humedad controladas. Esto nos permite preservar la calidad y esencia de cada fragancia tal y como fue concebida por su creador.

En Daring Light, nos encanta que cada cliente encuentre algo único. Si tienes una idea especial o una combinación en mente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Perfumarse por capas (layering) es una opción muy especial, y podemos ayudarte.

Sí, y te lo recomendamos totalmente. En el boletín ofrecemos novedades antes que al resto de visitantes, y, cuando hay alguna promoción, la mostramos exclusivamente por aquí.

Nos tomamos muy en serio tu privacidad. La información que compartes se utiliza exclusivamente para procesar tu compra, gestionar el envío y mejorar tu experiencia. Nunca compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento.

Puedes ponerte en contacto a través de nuestro formulario de contacto en la página web o directamente por correo electrónico a info@daringlight.com. También puedes llamarnos durante nuestro horario de atención.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los cupones no son válidos para tarjetas regalo, recargas de monedero, artículos reembolsables (como sets de muestras y similares), productos rebajados ni para las marcas Adi ale Van y Tombstone.
Estas últimas, debido a su naturaleza artesana y a la limitada disponibilidad de sus productos, no puede ofrecerse con descuentos, para preservar el valor y la exclusividad de su obra.